اتصل بنا
قبل أن تتعهّد، اسأل.
لا تحتاج إلينا لتبدأ. الاتفاقية والتوقيع والرسم كلها على صفحة التعهّد، في جلسة واحدة. اكتب هنا فقط إن كان لديك سؤال مسبق، أو إن كنت في منتصف مهمة بالفعل.
اجعل السؤال مفيدًا
أربعة أسطر، ونستطيع الإجابة كما ينبغي.
- المبلغ الذي تفكّر فيه. يحدّد الرسم ومدة المهمة. في هذه المرحلة يكفي رقم تقريبي.
- ما تريد دعمه. مدارس الأيتام ومدارس التربية الخاصة في البلدات والقرى المنكوبة هي ما ننظر إليه أولًا. إن لم يكن لديك تفضيل فقل ذلك، ونخبرك بما نجده.
- أي مقاطعة تهمّك. بعض المتبرّعين لهم صلة بمكان ما. البدء من هناك لا يكلّفنا شيئًا.
- البريد الإلكتروني الذي ستُربط به صفحتك الخاصة. يمكن أن يختلف عن الذي تراسلنا منه.
إن كتبت أولًا
يوما عمل، وجواب حقيقي.
-
ردّ مكتوب، لا قالب جاهز
ما نراه هذه الأيام في المقاطعات، وما إذا كان مبلغك يناسب نوع العمل الذي تصفه، وأي شيء نرى أنه ينبغي لك إعادة النظر فيه.
-
ثم العودة إلى صفحة التعهّد
كل ما تحتاجه هناك. يمكن قراءة الاتفاقية كاملة قبل التوقيع؛ ولا يُخصم شيء إلا بعد التوقيع.
جارٍ بالفعل
إن كنت في منتصف مهمة.
- اذكر رقمك المرجعي لنجيب عن ملفك تحديدًا، لا بالعموميات.
- فقدت رابط صفحتك؟ سنعيد إرساله إلى العنوان المرتبط، وإليه وحده.
- شيء على الصفحة يبدو خاطئًا؟ أخبرنا أي سطر. كل مدخل هناك يعود إلى وثيقة أو صورة، ونستطيع أن نبيّن من أين جاء.
أمران لا نفعلهما
يستحقّان أن يُقالا بوضوح.
- لن نطلب منك أبدًا تحويل 88٪ عبرنا. لا بالبريد الإلكتروني، ولا بالهاتف، أبدًا. إن أعطتك رسالة تدّعي أنها من Give Nepal حسابًا مصرفيًّا باسم Give Nepal لاستلام 88٪، فليست منّا — أخبرنا، وسنوضّح ذلك علنًا.
- لا نلاحقك. ردّ واحد، ثم الدور دورك. إن التزمت الصمت، اعتبرنا أنك قرّرت ألّا تفعل، وهذه نتيجة مقبولة تمامًا.